Selitä hintasi ajan tasalla olevalla ilmoituksella

Täsmällisyys on majoittamisessa erittäin tärkeää. Kun ilmoitus on yksityiskohtainen, vieraat voivat pitää paremmin kohteen hintaa perusteltuna. Näin he myös tietävät, mitä odottaa, ja voivat tehdä suunnitelmia etukäteen.

Lisäämällä ilmoitukseen yksityiskohtaisia tietoja ja pitämällä sen ajan tasalla autat vieraita päättämään, sopiiko kohteesi heille.

• Tee perusasiat selväksi. Kirjoita kohteelle yksityiskohtainen kuvaus ja kerro, mitä vieraiden pitäisi tietää. Tee myös kohteen tiedoissa selväksi, kuinka monta huonetta ja vuodetta vierailla on käytössään.
• Ilmoita kaikki kohteen mukavuudet. Vieraat suodattavat usein hakutuloksiasuosituimpien mukavuuksien, kuten wifin, ilmastoinnin ja ilmaisen pysäköinnin, perusteella. Lisää mukavuuksia tai päivitä niiden tiedot, niin kohteesi erottuu muista.

• Pidä kuvat ajan tasalla. Tarjoa vieraille virtuaalinen kierros kohteeseesi lisäämällä kuvia kaikista alueista, joihin vierailla on pääsy. Nosta esiin myös kohteesi esteettömyysominaisuudet. Ammattivalokuvaajan ottamat kuvat ovat tehokas keino houkutella vieraita.

Kun kerrot itsestäsi majoittajana tarjoat vierailla kattavamman kuvan, josta he ymmärtävät, millaista arvoa he voivat saada.

• Kirjoita selkeät säännöt. Lisää talon sääntöihin olennaista tietoa mahdollisille vieraille. Kerro esimerkiksi, jos kohteessa ei saa tupakoida. Säännöt myös asettavat odotuksia ja antavat ennakkokäsityksen siitä, millainen majoittaja olet.
• Käytä inklusiivista kieltä. Tee kohteesi kuvauksessa selväksi, että toivotat tervetulleeksi taustaltaan erilaiset ihmiset.
• Nosta esiin persoonallisia yksityiskohtia. Korosta kuvissa yksityiskohtia, kuten lukunurkkausta, taideteosta tai sisustuselementtiä. Näin voit tuoda esiin omaa tyyliäsi.

Ota huomioon vieraidesi sekä muiden majoittajien kokemukset ja arvioi säännöllisesti majoittamistapaasi. Mieti, mitä tarjoat vieraille, ja tee tarvittaessa parannuksia.

• Vastaa nopeasti. Pikavastausten avulla voit vastata yleisiin kysymyksiin nopeasti ennalta luoduilla viesteillä. Vastaamalla rakentavasti vieraiden jättämiin arvosteluihin voit osoittaa suhtautuvasi vakavasti heidän antamaansa palautteeseen ja heidän tyytyväisyyteensä.

• Vietä aikaa kohteessa vieraana. Olitpa uusi tai kokenut majoittaja, voi olla hyödyllistä majoittua itse kohteessa. Löydätkö tiesi sisäänkäynnille pimeässä? Onko sänky mukava? Näin voit selvittää käytännössä, missä on parantamisen varaa.

• Liity majoittajakerhoon. Ota yhteyttä muihin majoittajiin paikallisen majoittajakerhon kautta. Siellä voit esittää kysymyksiä ja jakaa vinkkejä majoittamisesta alueellasi.

"Kehotan aina majoittajia yöpymään itse kohteessaan ja kokemaan käytännössä, millaista siellä majoittuminen on", sanoo Katie Kay, majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen ja supermajoittaja Kalifornian Lake Arrowheadista. "Puuttuuko suihkun ulkopuolelta koukku kylpytakille? Häiritseekö lämmittimen koliseva tuuletusaukko yöunia? Järkevillä parannuksilla ja korjauksilla hyvästä majoittumisesta voi tulla erinomainen."

Pamellah, yhteisöjohtaja ja majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen Malindista, Keniasta, sanoo tekevänsä parhaansa pysyäkseen sitoutuneena ja hankkiakseen tietoa kohteensa parantamiseksi: "Mitä naapurustossa on tarjolla? Mitä mahdollisuuksia kohteesi sijainnissa on? Mitä matkailijat etsivät tällä hetkellä? Näitä asioita tutkimalla voit kehittää toimintaasi. Sinun on käytettävä aikaa ilmoituksesi hyväksi, jotta saat sen erottumaan joukosta."

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.