Nämä kiinteistönhoitajat käyttivät Airbnb:n työkaluja kohteiden majoitusasteen kasvattamiseen
Kun Chris ja Angie alkoivat avioparina kunnostaa ja vuokrata taiteilija-lofteja matkailijoille Pariisissa, heidän oli aluksi vaikea houkutella vieraita. Vaikka kohteet oli ilmoitettu kolmella eri verkkomatkailualustalla ja omalla sivustolla, majoitusaste oli harvoin yli 50 %.
Vuonna 2014 tilanne kuitenkin muuttui, kun he siirsivät seitsemän loft-asuntonsa ilmoitukset Airbnb:lle. Airbnb-palvelun maailmanlaajuinen kattavuus houkutteli kohteisiin tasaisesti nuoria, teknisesti orientoituneita vieraita.
"Airbnb avasi majoitusalan uudenlaisille asiakkaille ja matkailijoille", Chris sanoo. "Airbnb teki majoitusalasta innovaatioiden, teknologian ja asiakaskokemusten edelläkävijän."
Angien ja Chrisin kaltaisille majoittajille Airbnb tarjosi alustan, jossa he voivat esitellä taidokkaasti kuvattuja valokuvia tyylikkäistä mini-lofteistaan, jotka on muutettu asunnoiksi vanhoista leipomoista, muotiateljeista ja taiteilijoiden studioista.
Ilmoituksessa selvästi näkyvän kuvagallerian avulla he voivat esitellä esteettistä näkemystään, esimerkiksi graafisia art deco -julisteita, viime vuosisadan puolivälin moderneja tuoleja ja punaisia shakkiruutukuvioisia sängynpeitteitä. Airbnb:llä he voivat myös antaa omissa opaskirjoissaan vieraille paikallisia vihjeitä ja kertoa, missä paikalliset pariisilaiset shoppailevat, syövät ja juovat.
"Me majoitamme, koska rakastamme matkustamista", Chris kertoo. "Haluamme kokea matkakohteet paikallisten tavoin, emme turisteina. Siksi päätimme aloittaa majoittamisen ja auttaa myös vieraitamme elämään paikallisten tavoin matkojensa aikana."
Ennen toiminnan aloittamista Airbnb:llä, Chrisillä ja Angiella oli vaikeuksia hallinnoida varauskalentereitaan useissa eri palveluissa ja omassa varausohjelmistossaan. "Se oli todella vaikeaa", Chris muistelee.
Airbnb:llä he ovat voineet synkronoida kaikki kalenterinsa päällekkäisten varausten estämiseksi. Tietopankissa ja apukeskuksessa on myös artikkeleita, joiden avulla he voivat optimoida Airbnb-liiketoimintaansa. Kun Angie ja Chris lievensivät majoittumisen vähimmäiskeston vaatimuksia siihen liittyvän vinkin nähtyään, he alkoivat saada nopeasti lisää vieraita.
Pariskunta on myös hyötynyt palvelun automatisoiduista hinnoittelutyökaluista, jotka kertovat optimoidut hinnat vuoden etukäteen kauden, viikonpäivien ja erityisten tapahtumien kaltaisten tekijöiden perusteella. Airbnb on antanut hotellinpitäjän työkalut kaikkien pieniäkin yrityksiä pyörittävien käyttöön.
Saavutettuaan menestystä Pariisissa Angie ja Chris laajentavat nyt toimintaansa Portugaliin. Airbnb:n majoittajakumppanityökalujen ansiosta he voivat palkata jonkun, jonka avulla he voivat hallinnoida kohdettaan etäältä. "Minusta majoittajakumppanuus on muuttanut tapaa, jolla ihmiset hoitavat majoitustoimintaansa", Chris sanoo. "Airbnb on aina panostanut innovaatioihin ja kehittänyt ominaisuuksia ennakoivasti."
Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.