Laadukkaan elämyksen kolme tukipilaria

Oletko valmis olemaan yhteydessä matkailijoiden yhteisöön, joka haluaa tietää enemmän maailmastasi? Ensimmäinen vaihe: tutustu Airbnb:n laatukriteereihin ja vaatimuksiin, jotka kaikkien elämysjärjestäjien on täytettävä, jotta heidän elämysideansa julkaistaan. Nyt kun olet hoitanut perusasiat, paneudutaan Airbnb:n kolmeen elämysten laatupilariin, joiden avulla löydät tapoja esitellä elämysideasi ainutlaatuisia vahvuuksia.

Elämysjärjestäjät vievät matkailijat maailmaansa ja saavat heidät tuntemaan itsensä sisäpiiriläisiksi, vaikka vain muutamaksi tunniksi. Kolme laatupilaria, jotka elämysidean tulisi täyttää, ovat: asiantuntemus, mahdollisuus kokea jotain ainutlaatuista ja yhteys. Nämä pilarit erottavat elämykset tyypillisistä retkistä ja auttavat varmistamaan, että markkinoilla on laadukkaita elämyskohteita, joita ohjaavat asiantuntevat ja vieraanvaraiset elämysjärjestäjät.

Seuraavassa on muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä, kun luet lisää näistä pilareista ja mietit elämysideaasi.

• Ota huomioon paitsi asiantuntemuksesi aiheesta, myös ainutlaatuinen näkökulma, jonka voit tuoda tähän aiheeseen tai aktiviteettiin.
• Päästä mielikuvituksesi valloilleen. Elämyksen pitäisi sisältää jotain, mitä vieraat eivät voi helposti tehdä omin päin. Yritä erottaa elämyksesi yleisistä turistiaktiviteeteista.
• Parhaat elämykset luovat merkityksellisiä ihmissuhteita – miten varmistat, että vieraasi tuntevat kuuluvansa joukkoon?

Onko intohimosi käsityöt, jokin tietty aktiviteetti ja/tai yhteisösi? Tämä on hyvä paikka aloittaa, kun suunnittelet elämysideaasi ja lähetät sen tarkistettavaksi! Intohimon lisäksi asiantuntevan elämysjärjestäjän tulisi miettiä, mitä ainutlaatuista asiantuntemusta tai näkemystä hän tuo aktiviteettiin. Varmista, että teet tämän selväksi elämysideassasi.

Tässä on kolme eritasoista esimerkkiä siitä, miten voit kertoa aiheen asiantuntemuksestasi:

Vältä: "Rakastan kalligrafiaa!" Tämä lause ei kerro tarkasti, miten tai miksi olet alan asiantuntija.

Hyvä: "Olen opiskellut kalligrafiaa viisi vuotta ja alkanut viime aikoina opettaa ystäviäni." Tämä lause antaa hyödyllistä tietoa siitä, mikä oikeuttaa sinut järjestämään tämän elämyksen.

Erinomainen: "Opetan kalligrafiaa SF Asian Arts Centerissä. Puhuin äskettäin kansainvälisessä kalligrafiakonferenssissa aiheesta Kalligrafia digitaaliaikana." Tämä lause osoittaa merkittävää asiantuntemusta aiheestasi.

Eleonora ja Achref, Cooking with Art! -elämyksen järjestäjät, ovat luoneet Tietoja sinusta -osion, joka korostaa heidän asiantuntemustaan hienosti:

Esimerkki 1: Eleonora on ammatiltaan kokki, ja hänellä on yli 15 vuoden kansainvälinen kokemus. Hän on Italia7-kanavan TV-kokki, ja hän jakaa mielellään osaamistaan muiden kanssa. Hän on seurannut intohimoisesti isoäitinsä ja äitinsä askelia, mutta hän pitää itsensä ajan tasalla. Eleonora on erikoistunut leivonnaisiin sekä viinin ja ruoan yhdistämiseen, mutta hän on myös erikoistunut pizzakokki. Hänen ensimmäinen keittokirjansa ilmestyi vuonna 2018.

Myös Anabel, Natural Dye Using Ancient Techniques -elämyksen järjestäjä Méxicossa, kuvailee ammattitaitoaan erinomaisen hyvin:

Esimerkki 2: Olen meksikolainen tekstiilien ystävä, joka opiskeli muotisuunnittelua ja kuitutaidetta Barcelonassa. Palasin Meksikoon muutama vuosi sitten, kun aloin opiskelemaan luonnonväriaineita Oaxacassa, jossa rakastuin muinaisten tekstiilien eloisiin sävyihin. Sen jälkeen olen kehittänyt useita projekteja, mukaan lukien käsityöläisreppujen tuotemerkin, käyttäen joitain materiaaleja ja menetelmiä, joita käsittelemme tässä työpajassa.

Pitääkö sinun olla mestari voidaksesi järjestää elämyksen? Ei. Varmista, että korostat ainutlaatuista asiantuntemustasi, joka on elämyksen kannalta olennaista.

Elämykset menevät tavallisia matkailutoimintoja pidemmälle, ja vieraita pyydetään osallistumaan aktiivisesti elämysjärjestäjän yhteisöön tai kulttuuriin. Hyvät elämykset tarjoavat pääsyn paikkoihin ja aktiviteetteihin, joita keskivertomatkailija ei todennäköisesti löytäisi omin päin.

Tarjoa elämyksessäsi jotain ainutlaatuista tai keskivertomatkailijan saavuttamattomissa olevaa lisätäksesi elämyksesi mahdollisuuksia tulla julkaistuksi Airbnb:llä. Kun lähetät elämyksesi, muista korostaa, mitä erikoista on paikoissa, joihin menet vieraidesi kanssa.

• Jaa erityinen paikka, kuten paikallisten suosima kapakka tai piilossa oleva naapuruston puutarha.
• Esittele vieraille ihmisiä, yhteisöjä tai aktiviteetteja, joihin he eivät muuten tutustuisi.
• Tarjoa ainutlaatuinen näkemys tai lähestymistapa tyypilliseen tai yleiseen matkailutoimintaan.

Marvin, Honey Bee Therapy -elämyksen järjestäjä, tarjoaa ainutlaatuisen pääsyn omalle takapihalleen ja yhteisön paikallisiin puutarhoihin, joissa vieraat voivat nähdä mehiläispesiä Los Angelesissa. 

Varmista, että korostat lähettämissäsi tiedoissa omaa yhteyttäsi näihin paikkoihin tai yhteisöihin. Kysy itseltäsi: Miksi ne ovat sinulle tärkeitä ja miksi myös vieraasi pitäisivät niitä kiinnostavina? Voit ehkä jakaa jonkin näihin paikkoihin liittyvän muiston.

Hyvä elämysjärjestäjä on sitoutunut luomaan mielekkäitä ihmissuhteita. Hän tekee parhaansa, jotta vieraat voivat tuntea olonsa tervetulleiksi ja huomioiduiksi. Hän on lämminhenkinen ja huomaavainen, mikä luo yhteyden vieraisiin ja saa heidät tuntemaan olonsa erityiseksi matkan varrella. Jos elämysjärjestäjä luo hyvän yhteyden, vieraat saapuvat elämykseen vieraina ja lähtevät sieltä ystävinä.

Kun lähetät elämyksesi arvioitavaksi, korosta tapoja, joilla otat yksityiskohdat huomioon, ja varmistat, että vieraat tuntevat olonsa turvalliseksi ja sitoutuneeksi ja tuntevat olevansa yhteydessä toisiinsa koko elämyksen ajan. Tämä voi vaihdella pienistä eleistä, kuten aurinkovoiteen tarjoamisesta aurinkoisena päivänä, suurempiin asioihin, kuten syrjimättömän tilan luomiseen, jossa vieraat voivat olla yhteydessä toisiinsa.

Tässä on muutamia kysymyksiä, joita voit kysyä itseltäsi, kun laadit elämysideaasi:

• Miten vieraan tarpeet, kuten ruokavalioon, esteettömyyteen tai turvallisuuteen liittyvät näkökohdat, hoidetaan?
• Mitä voit tehdä odottamattomissa tilanteissa, kuten sään muuttuessa huonoksi?
• Miten autat vieraita pitämään yhteyttä ja olemaan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa elämyksesi aikana?
• Miten otat huomioon monien eri kulttuureista tulevien vieraiden mukavuustasot?

Muistathan, että kaikkien elämysten on täytettävä nämä laatukriteerit, jotta ne lisätään Airbnb:n markkinapaikalle. Tapa, jolla ilmoitat näistä ominaisuuksista elämyssivullasi, on tärkeä. Korosta huolellisesti erityistä asiantuntemustasi, mahdollisuutta kokea jotain ainutlaatuista ja yhteenkuuluvuutta näissä osioissa:

Tietoja sinusta – Muista kertoa, miksi olet paras henkilö järjestämään tämän elämyksen, miten asiantuntemuksesi liittyy aktiviteettiin ja mikä tekee sinusta huomaavaisen elämysjärjestäjän.

Mitä teet ja missä olet – Kuvaile ainutlaatuista pääsyä tarjoamiisi paikkoihin tai yhteisöihin – kerro yksityiskohtia! Ennakoi vieraiden mahdolliset kysymykset, ja mieti vastaukset etukäteen.

Mitä tarjoat – Kerro, mitä erityistä elämykseesi sisältyy, kuten juomia ja välipaloja tai liput, joilla vieraat pääsevät tapahtumaan.