Tarjoa 5 tähden majoitusta

Huolellinen valmistautuminen on viiden tähden majoituksen perusta. Käytä tätä viisivaiheista opasta päästäksesi alkuun.

Tee kohteestasi houkutteleva, mutta kerro samalla rehellisesti, mitä tarjoat.

• Ole avoin siitä, mitä vieraat voivat odottaa. Kerro yksityiskohtaisesti naapurustostasi ja mukavuuksistasi auttaaksesi vieraita päättämään, sopiiko kohteesi heille.

• Päivitä ilmoituksesi, kun se muuttuu. Tähän sisältyy uusien mukavuuksien lisääminen ja valokuvien pitäminen ajan tasalla. Jotkut majoittajat jopa päivittävät kuvansa vuodenaikaan sopiviksi.

"Kerro rehellisesti ja selkeästi kohteesi omituisista piirteistä", neuvoo supermajoittaja Nikki San Franciscosta. "Tämä on todellinen empatiaharjoitus. Kannattaa olla riittävän avoin, jotta vieraasi voivat valita mieleisensä kohteen."

Vieraat odottavat sujuvaa saapumista ja poistumista.

• Kirjoita selkeät sisäänkirjautumisohjeet. Selitä prosessi vaihe vaiheelta ja liitä mukaan kaikki tiedot, joista voi olla apua, kuten valokuvia tai kartta, jossa on nuolia.

• Minimoi uloskirjautumistehtävät. Ohjeidesi noudattamisen pitäisi olla mahdollisimman vaivatonta. Kerro vieraille, miten ovi lukitaan heidän poistuessaan kohteesta.

"Pidämme uloskirjautumisen mahdollisimman yksinkertaisena", sanoo Keshav, majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen ja supermajoittaja New Delhistä. "Kohteeseen tulee siivooja, kun vieraat ovat poistuneet."

Mieti, miltä vieraista tuntuu kohteeseesi saapuessaan ja mitä he muistavat lähdettyään pois.

• Suunnittele viihtyisä paikka. Lisää kohteeseen mukavuuksia, kuten tyynyjä ja torkkupeittoja. Osoita vieraille tilat, jonne he voivat laittaa tavaransa.

• Esittele yhteisöäsi. Mieti, voisitko käyttää sisustuksessa paikallista taidetta tai jättää vieraille paikallisen herkun. Jaa suosikkipaikkasi opaskirjassa.

• Ole käytettävissä. Kerro vieraille, että he voivat tavoittaa sinut milloin tahansa. Aseta ilmoituksesi hälyttämään, kun vieraat lähettävät viestejä.

"Tärkeintä on, että vieraat kokevat kohteen omakseen", sanoo Ohion Columbuksessa toimiva supermajoittaja Catherine. "Siivoa pois kaikki, mikä saa olon tuntumaan siltä, että vieraat ovat jonkun muun kodissa."

Mieti, miten käsittelisit erilaisia ongelmia, joita voi ilmetä vieraan oleskelun aikana.

• Hanki hätäaputarvikkeita. Varmista, että kohteessa on palosammutin, ensiapupakkaus ja taskulamppu. Kerro paikallinen hätänumero, että vieraat saavat tarvittaessa apua.

• Ymmärrä suojauksesi. AirCover majoittajille tarjoaa kattavan suojan, joka on aina voimassa ja aina ilmainen.

• Kokoa tukitiimi. Kehitä suhteita huoltohenkilöstöön. Lisää majoittajakumppani varmistaaksesi, että joku on aina käytettävissä vastaamaan vieraille.

Arviot ja arvostelut voivat auttaa sinua parantamaan tarjontaasi ja lisäämään luottamusta vieraiden keskuudessa.

• Arvostele vieraasi. Näin voit osoittaa kiitollisuutta, antaa palautetta ja muistuttaa vieraitasi arvostelemaan sinut. Majoittajilla ja vierailla on uloskirjautumisen jälkeen 14 päivää aikaa arvostella toisensa.
• Kiinnitä huomiota tähtiluokituksiin. Vieraat voivat antaa kokonaisarvion majoittumisestaan ja lisäksi tähtiä puhtaudesta, täsmällisyydestä, sisäänkirjautumisesta, viestinnästä, sijainnista ja arvosta.
• Vastaa arvosteluihin. Käytä tätä tilaisuutena osoittaa, että haluat kehittyä. Jos vastaat vieraan julkiseen arvosteluun, vastauksesi näkyy heti sen alapuolella.

"On tärkeää suhtautua arvosteluihin vakavasti", sanoo supermajoittaja Sadie New Mexicon Santa Festä. "Vieraat ovat avain viiden tähden saavuttamiseen."

Jos et ole vielä saanut ensimmäistä varaustasi, voit saada henkilökohtaisia ohjeita supermajoittajalta. He ovat Airbnb:n arvostetuimpia ja kokeneimpia majoittajia.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.