Ohjeet
•
Majoittaja
Jos vieras ei vastaa matkan muutospyyntöösi
Jos vieras ei vastaa matkan muutospyyntöösi
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Majoittaja
Kun vieras ei saavu paikalle varauksen alkaessa
Jos vieraasi peruuttaa varauksen tai jättää saapumatta, noudatamme peruutusehtoasi, ja majoittajan maksusi luovutetaan sinulle. - Vieras
Peruuta majoittumisen muutospyyntö
Voit peruuttaa majoittumisen muutospyynnön ennen kuin se on hyväksytty. Löydät pyynnön Matkat-kohdasta, ja sieltä voi myös peruuttaa pyynnön… - Majoittaja
Jos vieras saa sinut tuntemaan olosi epämukavaksi
Voit hylätä majoituspyynnön tai perua varauksen, jos huomaat, että vieras rikkoo jotain talon sääntöäsi tai on saanut sinut tuntemaan olosi …