Viestit-välilehti on uusi postilaatikkosi

Toimittajan huomautus: Tämä artikkeli julkaistiin osana Airbnb:n kesän 2024 uutuuksia. Tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen. Lue uusimmasta tuotejulkaisustamme.

Majoittajat käyttävät postilaatikkoa enemmän kuin mitään muuta sovelluksen osaa. Uudella Viestit-välilehdellä viestintä Airbnb:llä on nopeampaa ja helpompaa.

Uudistetussa postilaatikossa kaikki majoittamiseen, matkustamiseen ja tukeen liittyvät viestit ovat yhdessä paikassa. Viestit-välilehdellä voit

• suodattaa viestit yhdellä napautuksella tai napsautuksella
• lähettää viestejä ryhmäkeskustelussa kaikille varaukseen liittyville vieraille
• vastata vieraiden kysymyksiin tehokkaammin tekoälyn ehdottamilla pikavastauksilla
• reagoida viesteihin emojeilla
• hakea helposti kaikista viesteistäsi.

Viestit-välilehden oletusnäkymässä näkyvät kaikki viestit. Voit suodattaa viestit tyypin mukaan valitsemalla Majoittaminen, Matkustaminen tai Tuki.

Majoittaminen-suodattimessa on lisäsuodattimia:

• Lukemattomat näyttää vain avaamattomat viestit.
• Matkan vaihe lajittelee viestit varauspyyntöjen, tulevien varausten, tämänhetkisen majoittamisen tai aiempien varausten mukaan.
• Kohteet lajittelee viestit kohteen mukaan, jos sinulla on useampi kuin yksi kohde.
• Tähdellä merkityt näyttää vain viestit, jotka olet merkinnyt tähdellä.

Jos sinulla on majoittajakumppani, olet supermajoittaja-lähettiläs tai olet elämysjärjestäjä, nämä suodattimet ovat myös sinun käytössäsi Viestit-välilehdeltä:

• Majoittajakumppani näyttää sinun ja kohteen majoittajakumppaneiden väliset keskustelut.
• Supermajoittaja-lähettiläs näyttää viestit sinun ja sinuun yhdistettyjen majoittajien välillä.
• Elämykset näyttää elämysvarauksiin liittyvät viestit.

Jokaiselle uudelle varaukselle avataan uusi keskustelu. Jokaisella keskustelulla on tunniste, kuten Pyydetty matka tai Majoittajakumppani, joten näet yhdellä silmäyksellä, mistä on kyse. Vihreä piste osoittaa, että viesti liittyy nykyiseen tai tulevaan varaukseen. Punainen piste tarkoittaa, että sinun pitää tehdä jotain, esimerkiksi vastata matkapyyntöön.

Matkustaminen-suodattimella näet vieraana lähettämäsi ja vastaanottamasi viestit. Tuki-suodatin näyttää viestisi Airbnb-tuen kanssa.

Majoittajat voivat nyt lähettää viestejä kaikille matkaan liittyville vieraille. Näin ryhmäviestintä toimii:

• Varauksen tehnyt vieras kutsuu muita liittymään varaukseensa.
• Kaikki hyväksyvät vieraat lisätään matkan varaukseen ja ryhmäkeskusteluun. Kaikki viestit näkyvät vieraille, myös ajalta ennen keskusteluun liittymistä.
• Lähettämäsi viestit näkyvät kaikille ryhmäkeskusteluun osallistuville.
• Saat lisätietoja varauksesta ja keskustelusta napauttamalla Tiedot-painiketta. Näin näet esimerkiksi, ketkä kaikki ovat liittyneet matkalle.
• Vieraiden kuvista pääset heidän profiileihinsa ja tutustumaan heihin paremmin.

Pikavastaukset ovat luomiasi viestimalleja, joilla voit vastata sisään- ja uloskirjautumiseen tai muihin asioihin liittyviin rutiinikysymyksiin. Sinun pitää ottaa pikavastaukset käyttöön, jotta voit hyödyntää uusia tekoälyn ehdottamia pikavastauksia.

Tämä ominaisuus tulkitsee vieraan kysymyksen tekoälyn avulla ja ehdottaa vastaukseksi jotain pikavastaustasi. Ehdotettu pikavastaus näkyy ryhmäkeskustelussa vain sinulle. Voit tarkistaa sen ja muokata sitä ennen viestin lähettämistä.

Viestit-välilehdellä voit käyttää hymiöitä vastauksissasi. Kaikki keskusteluun osallistuvat voivat reagoida viesteihin hymynaamalla, sydämellä, peukulla, taputuksella tai nauruemojilla.

Haluatko löytää jonkin tietyn keskustelun? Päivitetystä hakutyökalusta voit hakea kaikista viesteistäsi.

Voit hakea viestejä henkilön nimen tai tietyn sanan tai lauseen perusteella. Valitsemasi suodattimet huomioidaan tuloksissa, mikä auttaa löytämään keskustelut nopeammin.