Supermajoittajan neuvot HLBT-vieraiden toivottamiseksi tervetulleeksi

Kerromme joka kuukausi majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston uusimmat uutiset ja autamme sinua tutustumaan neuvoston jäseniin.

Hei kaikki!

Olen Peter Kwan, San Franciscossa asuva supermajoittaja ja majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen. Siitä lähtien, kun minusta tuli majoittaja lähes 10 vuotta sitten, olen puhunut majoittajayhteisön puolesta – mukaan lukien ryhmät, jotka usein jätetään yhteiskunnassa huomiotta, kuten seniorit ja HLBT-yhteisön jäsenet.

Priden kunniaksi osallistuin aiemmin tässä kuussa Airbnb:n "Made Possible by (Queer) Hosts" -tapahtumaan. Kävimme vilkasta keskustelua queer-majoittajajohtajien muodostaman ryhmän kanssa siitä, miten me HLBT-majoittajina edistämme Airbnb:n menestystä tekemällä yhteenkuuluvuudesta todellisuutta.

Alla näet, miten voit auttaa HLBT-vieraita tuntemaan olonsa turvallisemmaksi majoituspaikassasi, sekä miten olen hyötynyt mukana olosta paikallisessa majoittajayhteisössäni.

Kannustan majoittajia kertomaan ilmoituksensa kuvauksessa haluamallaan tavalla, että heidän majoituskohteensa on turvallinen paikka HLBT-vieraille. San Franciscossa ei ole mikään iso asia, jos samaa sukupuolta olevat pariskunnat kävelevät kadulla käsi kädessä. Mutta monille vieraille, jotka tulevat maista, joissa on erilaiset normit tai säännöt, tällaisen paikallisen kontekstin tarjoaminen voi olla lohduttavaa.

Jos majoittaja voi kertoa vieraille, että he eivät ole tulossa vain turvalliseen kaupunkiin vaan myös turvalliseen majoituskohteeseen, sillä voi olla suuri merkitys vieraan mielenrauhalle. Vieraiden tulisi voida tietää jo ennen ovikellon soittamista, että heidät otetaan avosylin vastaan samaa sukupuolta olevan kumppaninsa kanssa, mikä vastaa Airbnb:n missiota auttaa ihmisiä tuntemaan olevansa "kotona kaikkialla".

Tunnen San Franciscossa toimivia HLBT-majoittajia, joiden ilmoituksen kulmassa on kuva sateenkaarilipusta ja joiden kuvauksessa kerrotaan heidän identiteetistään sekä siitä, millaisessa aktiivisessa toiminnassa he ovat olleet mukana.

Voit myös tehdä strategisia asioita, jotka auttavat HLBT-vieraita tuntemaan olonsa mukavammaksi heidän saavuttuaan, kuten tarjota queer-kaupunkioppaita ja HLBT-historiaa käsitteleviä kirjoja. Se myötävaikuttaa suuresti siihen, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleeksi.

Kun minusta tuli majoittaja, huomasin, että kaikkiin kysymyksiini ei löytynyt vastauksia.

Perustin majoittajayhteisön tukiryhmän vuonna 2012, ja olemme sen jälkeen tavanneet toisemme joka kuukausi.

Majoittaminen voi olla hyvin yksinäistä, joten neuvon uusia majoittajia liittymään paikalliseen majoittajakerhoon tai perustamaan sellaisen, jos sitä ei ole vielä olemassa. Sen sijaan, että oppisit olemaan loistava majoittaja yrityksen ja erehdyksen kautta, voit oppia toisten ihmisten kokemusten kautta ja luoda hyviä ystävyyssuhteita.

On todella ilahduttavaa auttaa muita majoittajia sekä kertomalla majoittamisen perusasioista, kuten alustalla navigoinnista, että kutsumalla Airbnb-tiimin jäseniä selittämään uusia tuotteita ja keskustelemaan lakisääteisistä muutoksista majoittajakerhon kokouksissa.

Seniorit eivät yleensä ole korkean profiilin ryhmä, kun ihmiset puhuvat osallisuudesta ja monimuotoisuudesta majoittajayhteisössä – ja he todella ansaitsevat huomiomme.

Olen saanut kuulla, että Airbnb:llä seniorit ovat yksi nopeimmin kasvavista uusien majoittajien ryhmistä Yhdysvalloissa, ja Yhdysvalloissa naisseniorit saavat jatkuvasti parhaat arvostelut. *

Yksi asioista, jonka haluan tehdä majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsenenä, on nostaa senioreiden profiilia ja auttaa varmistamaan, että Airbnb pitää heidät mielessä tuotteita kehittäessään.

Yksi suurimmista ilonaiheistani viime aikoina on ollut seniorimajoittajille perustamani alaryhmä nimeltä Golden Hosts. Olen American Association of Retired Persons (AARP) -eläkeläisjärjestön kortinhaltija, ja jos olet oikeutettu AARP-jäseneksi, voit liittyä Golden Hosts -ryhmään.

Golden Hosts -ryhmä kasvaa, ja he kuuluvat nykyisin majoitusyhteisön suosikkijäseniini. Ennen COVID-pandemiaa kävimme kerran kuussa jonkun jäsenen luona nyyttikesteillä. Se oli mahtavaa.

Kerhossa seniorit opettavat toisilleen majoittamisesta. Kuten mikä tahansa muu ryhmä, seniorit voivat oppia nopeasti tuntemaan teknologiaa ja monia digitaalisia edistysaskeleita, jotka muuttavat elämäämme, tai he voivat tarvita kohdennettua koulutusta tai tukea, joka voi toimia tehokkaimpana opetusmenetelmänä.

• Osallistuminen Airbnb:n globaaleille majoittaja- ja elämysjärjestäjien kierroksille toukokuussa ja lisätietojen jakaminen yhteisörahaston avustusten saajista alueillamme.
• Moninaisuutta ja yhteenkuuluvuutta koskevien aloitteiden, kuten esteettömyyskäytäntöjen, konsultointi.
• Palautteen antaminen yhteisötuesta, kuten Airbnb:n apukeskukseen tehdyistä parannuksista.

Lue lisää majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston toiminnasta ja pysy kuulolla neuvoston jäsenten kuukausittaisista tiedotteista ja vinkeistä.

*Airbnb:n raportin "Airbnb:n yli 60-vuotiaiden naismajoittajien kasvava yhteisö" mukaan