Nämä Airbnb:n päivitykset ovat yhteisön inspiroimia

Olemme tehneet toukokuun 2023 julkaisun jälkeen useita päivityksiä, jotka perustuvat vierailta ja majoittajilta saatuihin ehdotuksiin. Toimitusjohtaja Brian Chesky kertoi kohokohdat sosiaalisessa mediassa tänään. Seuraavaksi katsaus siihen, mitä ilmoitus tarkoittaa majoittajille ja elämysjärjestäjille.

Vieraiden mukaan voi olla vaikeaa löytää kohteita, jotka ovat saatavilla suosittuina päivinä. Jos vieraat hakevat matkaa joustavasti, he näkevät hakutulosten alareunan uudesta karusellista automaattisesti enemmän kohteita, jotka täyttävät heidän kriteerinsä. Tuloksien otsikko on "Varattavissa vastaaville päiville". Kun yhdellä kertaa näkyy enemmän vaihtoehtoja, varattavissa oleville kohteille voi kertyä enemmän varauksia.

Olemme lisänneet kaksi eniten pyydettyä hakusuodatinta auttaaksemme vieraita löytämään lemmikkieläimille sopivia kohteita ja kohteita, joissa on king-vuoteet. Yli neljäsosassa Airbnb-kohteista sallitaan lemmikkieläimet, ja yli miljoonassa kohteessa on king-vuode. Päivitä talosi säännöt, jos haluat sallia lemmikkieläimet, tai lisää king-vuode mukavuuksiisi, jotta kohteesi näkyisi näitä ominaisuuksia haettaessa.

Yli 8 miljoonaa vierasta on varatessaan käyttänyt kokonaishinnan näkymää sen jälkeen, kun otimme sen käyttöön joulukuussa 2022. Kokonaishinta sisältää valittujen majoittumispäivien yökohtaisen hinnan ja kaikki palvelumaksut ennen veroja. (Verot sisältyvät hintaan, jos paikalliset määräykset niin edellyttävät.) Tämä auttaa vieraita ymmärtämään, kuinka paljon he maksavat majoittumisestaan.

Jotkut majoittajat muokkaavat kokonaishintojaan kysynnän mukaan. Kohteissa, joiden hintoja muutettiin neljä kertaa vuonna 2022, oli yli 30 % enemmän varattuja öitä kuin kohteissa, joiden hinnat eivät muuttuneet.*

Lisäksi Airbnb:n viimeisimmät tiedot osoittavat seuraavaa:

• Heinäkuussa 2023 yhden makuuhuoneen kohteen hinta Airbnb:llä oli 1 % alhaisempi kuin heinäkuussa 2022. Samana ajanjaksona hotellihuoneiden hinnat nousivat CoStarin mukaan maailmanlaajuisesti 10 %. CoStar on johtava kaupallisten kiinteistötietojen tarjoaja.

• Majoittajat ovat 1.1.2023 jälkeen poistaneet siivousmaksut yli 260 000 kohteesta tai pienentäneet maksua. Lisäksi Airbnb:llä on lähes 3 miljoonaa kohdetta, joista ei tällä hetkellä veloiteta siivousmaksua.

Kalenterisi hinnoittelutyökalut voivat auttaa sinua seuraamaan alueesi trendejä. Voit verrata lähistöllä sijaitsevien vastaavien kohteiden keskimääräisiä hintoja ja päivittää hintasi, alennuksesi tai siivousmaksusi milloin tahansa.

Saat vinkkejä hinnoittelustrategiasi kehittämiseen kurssiltamme.

Majoittajat ja vieraat toivovat lyhyempiä odotusaikoja ja nopeampia ratkaisuja soittaessaan yhteisötukeen. Tavoitteenamme on tarjota johdonmukaisesti erinomaista asiakaspalvelua viipymättä, heti ensimmäisellä soittokerralla.

Tänä kesänä vastasimme 94 %:iin tulleista puheluista kahden minuutin kuluessa englanniksi ja yhdeksällä muulla kielellä.** Marraskuusta alkaen etsimme sinulle parhaan mahdollisen asiakaspalvelijan, jotta ongelmasi voidaan ratkaista entistä nopeammin. Kaikilla asiaasi selvittävillä on pääsy tukitapaukseesi, joten sinun ei tarvitse kertoa kaikkea aina uudelleen.

Vieraat eivät halua miettiä, onko heidän varaamansa rantabungalow todella rannalla. Virheelliset ilmoitukset ja valeilmoitukset heikentävät luottamusta Airbnb:hen ja vahingoittavat koko Airbnb-yhteisöä.

Alamme vahvistaa kaikkien Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa sijaitsevien kohteiden sijainnin myöhemmin tänä vuonna ja ensi syksynä edelleen 30 muussa maassa. Vahvistettujen kohteiden erikoismerkkejä alkaa näkyä kohteiden sivuilla helmikuussa 2024.

Useimmat ilmoitukset vahvistetaan automaattisesti. Majoittajien ei tällä hetkellä tarvitse tehdä muutoksen vuoksi mitään. Otamme yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja.

Pysy kuulolla uusista ominaisuuksista, jotka tulevat marraskuussa.

*Tiedot perustuvat sellaisiin ilmoituksiin kaikkialta maailmasta (paitsi Kiinasta, Valko-Venäjältä, Venäjältä ja Ukrainasta), joissa oli varattavissa yksi tai useampi yö vuoden 2022 tammikuun ja joulukuun välillä ja joissa ei käytetty älykästä hinnoittelua. Varattuihin öihin vaikuttaa muitakin tekijöitä.

**Muut kielet ovat espanja, ranska, saksa, italia, portugali, venäjä, mandariini, korea ja japani.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.