Uusia ja tehokkaampia viestintäominaisuuksia

Viestien lähettäminen on majoittajille tärkeä osa yhteydenpitoa vieraiden kanssa. Viestit-välilehden uudet ominaisuudet säästävät aikaa ja auttavat vastaamaan vieraille selkeästi.

Uusissa pikavastausmalleissa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, joten sinun ei tarvitse aloittaa kirjoittamista tyhjästä. Voit muokata näitä mallipohjia ja käyttää niitä, kun keskustelet vieraiden kanssa. Voit myös ajastaa viestit myöhemmin lähetettäviksi.

Muita Viestit-välilehden uusia ominaisuuksia:

• viestiketjut, joissa keskustelut ja vastaukset pysyvät järjestyksessä
• muokkaustyökalut, joiden avulla voi muokata lähetettyjä viestejä tai kumota viestin lähetyksen.

Nämä päivitykset tulevat kaikkien majoittajien saataville tulevina kuukausina.

Saatavilla on toistakymmentä uutta pikavastausmallia, joiden avulla voit vastata vieraiden useimmin kysymiin kysymyksiin esimerkiksi kulkuohjeista, wifi-yhteydestä ja uloskirjautumisesta. Voit käyttää viestimalleja sellaisenaan tai muokata niitä vastaamaan majoittamistyyliäsi, kohteesi mukavuuksia tai vieraidesi tarpeita.

Uusissa mallipohjissa on myös uusia ominaisuuksia, jotka helpottavat ja nopeuttavat viestintää.

• Ehdotukset: Kun voisit saada apua vastaamiseen jostain uudesta mallista, näet keskustelussa tekoälyn ehdottaman pikavastauksen. Tämä ehdotus näkyy vain sinulle. Voit tarkistaa vastauksen ja muokata sitä ennen lähettämistä tai kirjoittaa itse oman viestin.
• Tiedot: Uusissa viesteissä voi käyttää paikkamerkkejä. Kun viesti lähetetään, niiden paikalle lisätään automaattisesti vieraan nimi sekä tiettyjä tietoja varauksesta ja kohteesta.
• Muistutukset: Kun ajastetun viestin ajankohta lähenee, muistutus näkyy vieraan kanssa käymässäsi keskustelussa. Jos olet jo kertonut ajastetussa viestissä mainituista asioista vieraalle, voit muokata viestiä tai kumota sen lähettämisen.

Uudet ominaisuudet tulevat saataville alkuvuodesta 2025. Siihen asti voit käyttää nykyisiä työkalujamme ja luoda omia pikavastauksia ja ajastaa viestejä vieraille. Et menetä tallentamiasi viestipohjia, kun lisäämme uusia.

Otamme käyttöön viestiketjut ja muokkaustyökalut viestien hallinnoinnin helpottamiseksi.

• Viestiketjut: Kun vastaat tiettyyn viestiin viestiketjussa, vastaus näkyy alkuperäiseen viestiin ketjutettuna alemmalla tasolla. Myös vieraat voivat lisätä tällaisia vastauksia, mikä luo toisiinsa liittyvien viestien ketjun.
• Muokkaustyökalut: Voit muokata viestiä 15 minuutin kuluessa sen lähettämisestä ja kumota viestin lähetyksen 24 tunnin kuluessa.

Viestiketjut ja muokkaustyökalut tulevat käyttöön vaiheittain marraskuusta alkaen. Viestit-välilehden päivitykset ovat osa talven 2024 uutuuksia.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.