Luxe-kohteiden varaustiedot ja -asetukset

Varaustietojen löytäminen

Näin selvität tiedot tulevista varauksistasi, esimerkiksi päivämäärät, vierasprofiilit ja hintaerittelyn:

Mobiililaitteella tai tietokoneella voit hallinnoida varauspyyntöjä (hyväksyä tai hylätä), tarkistaa varauksen tiedot ja lähettää vieraille viestejä.

Kohteidesi varausasetukset

Lähetä varauspyyntö

Kun vieras tai matkasuunnittelija (vieraan puolesta) lähettää kohteestasi varauspyynnön, saat tästä ilmoituksen sähköpostilla osoitteesta express@airbnb.com.

Jos varaus on avustettu (matkasuunnittelijan avustuksella tehty), sinulla on 72 tuntia aikaa hyväksyä tai hylätä varauspyyntö, ennen kuin se vanhenee.

Jos kyse on verkkovarauksesta (jonka vieras on tehnyt suoraan), sinulla on 24 tuntia aikaa hyväksyä tai hylätä varauspyyntö, ennen kuin se vanhenee.

Kun saat pyynnön, kyseiset päivät suljetaan kalenterissasi, jotta muut vieraat eivät voi tehdä niille varauspyyntöä ennen pyynnön hyväksymistä tai hylkäämistä.

Pikavaraus

Pikavaraus antaa vieraille ja matkasuunnittelijoille mahdollisuuden varata kohde entistä nopeammin, sillä heidän ei tarvitsee tiedustella varattavuutta. Vieraiden tulee

• hyväksyä talon säännöt
• hyväksyä peruutusehto
• noudattaa kohteen enimmäisvierasmäärää
• täyttää majoittumisen vähimmäispituus.

Ilmoitussivullasi on sarake, josta näet, onko pikavaraus käytössä vai ei. Jos haluat tietää, miten pikavarauksen saa käyttöön tai pois käytöstä kohteissasi, tutustu artikkeliin Pikavarauksen käyttö.

Varauksen muokkaaminen tai peruuttaminen

Airbnb-vieraat odottavat innolla matkojaan, ja kaikki muutokset aktiivisiin varauksiin voivat olla erittäin häiritseviä. Jos kuitenkin joudut muokkaamaan varausta, on tärkeää, että pidät vieraasi aina ajan tasalla.

Tutustu majoittajan peruutusehtoon ennen kuin peruutat varauksen. Vieraan varauksen peruuttamisella voi olla vakavia vaikutuksia vieraan matkaan, ja sinulle voi koitua maksuja ja muita merkittäviä seurauksia, jos peruutusta ei ole tehty pätevästä syystä käytäntöjemme mukaisesti. Majoittajat eivät saa koskaan peruuttaa varausta syystä, joka rikkoo syrjinnän vastaista käytäntöämme tai esteettömyyskäytäntöämme.

Huomaathan, että et ehkä voi peruuttaa aktiivisia majoittumisia tai varauksia, jos sisäänkirjautumiseen on aikaa alle 24 tuntia. Näissä tapauksissa sinun pitää ottaa yhteyttä meihin.